السياسات
السياسات هي المبادئ التوجيهية التي تحدد اتجاه المؤسسة وتوجه قراراتها وأفعالها. تتضمن السياسات قواعد وإجراءات محددة تساعد في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. على سبيل المثال، قد تتناول سياسات المؤسسة مجالات مثل إدارة الموارد البشرية، والحفاظ على البيئة، والممارسات الأخلاقية، والامتثال للقوانين واللوائح. من خلال الالتزام بالسياسات الموضوعة، يمكن للمؤسسة تحسين مستوى الأداء والفعالية، وتعزيز الثقة بين الموظفين والإدارة، وبين المؤسسة وأصحاب المصلحة الخارجيين. تساهم السياسات الواضحة والشفافة في خلق بيئة عمل مستقرة ومنظمة، وتساعد في توجيه السلوك واتخاذ القرارات المستنيرة.
اللوائح
اللوائح هي القوانين والأنظمة التي تحكم كيفية تنفيذ السياسات داخل المؤسسة. توفر اللوائح إطارًا قانونيًا لضمان الامتثال والتطبيق الصحيح للسياسات. تشمل اللوائح مجموعة من الإجراءات والتعليمات التي يجب اتباعها لضمان سير العمل بشكل منظم وفعّال. على سبيل المثال، قد تتضمن اللوائح إجراءات السلامة والصحة المهنية، والقواعد المالية والمحاسبية، وإجراءات التعامل مع الشكاوى والنزاعات. من خلال اتباع اللوائح المعتمدة، يمكن للمؤسسة تقليل المخاطر، وتعزيز الامتثال القانوني، وتحسين مستوى الشفافية والمساءلة. تساعد اللوائح في ضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة، وتعزيز ثقافة الاحترام والالتزام بين الموظفين.
- إجراءات السلامة والصحة المهنية
- القواعد المالية والمحاسبية
- إجراءات التعامل مع الشكاوى والنزاعات
- ضمان الامتثال والتطبيق الصحيح للسياسات
- تحسين مستوى الشفافية والمساءلة
- تعزيز ثقافة الاحترام والالتزام بين الموظفين